С момента старта в марте 2022 года, более 37 тысяч горожан воспользовались его возможностями.
Лидирующую позицию по востребованности занимает запись на осмотр квартир, с более чем 14,7 тысячами обращений. Также активно используется функция получения ключей – ею воспользовались свыше 8,8 тысяч человек.
Сервис открыт для различных категорий пользователей: от граждан, планирующих переезд, до инвесторов и представителей управляющих компаний, которым предоставляется оперативный доступ к городским помещениям в экстренных ситуациях.
Процесс записи прост: выбор округа, типа услуги, подразделения, даты и времени на сайте, с последующим заполнением данных и подтверждением по электронной почте.
В текущем году сервис был расширен услугой для детей-сирот по подписанию договоров и выдаче ключей, что позволило около 900 ребятам оперативно заселиться в новое жилье.
Для постоянного улучшения качества обслуживания функционирует модуль обратной связи, где уже собрано более 11 тысяч оценок
Фото: Владимир Новиков. Пресс-служба Мэра и Правительства Москвы