Команда специалистов работает круглый год, включая выходные и праздники.
С начала года сотрудники АО «Мосгаз» обслужили 20 тысяч заявок. Чаще всего горожане просят починить, заменить или проверить газовые плиты, водонагреватели, котлы и разводку. Безопасность газового оборудования в жилых домах — главная задача столичного газового хозяйства.
Сервисную службу по ремонту внутридомового газа создали в 2011 году для повышения комфорта жителей и безопасности использования газа. Сегодня в ней работают более 100 мастеров и 30 диспетчеров. Специалисты помогают круглый год, включая праздники.
Обратиться в сервисную службу можно онлайн на сайте или по телефону: +7 800 700-71-04. Служба работает ежедневно с 8:00 до 20:00. Для жителей Троицкого и Новомосковского округов отдельный номер: +7 495 660-20-06.
18 марта 2023 года приняли закон № 71-ФЗ, который вступил в силу 1 сентября 2023-го. Теперь техническое обслуживание в газифицированных домах может проводить только одна специализированная организация — газораспределительная.
Заместитель мэра Москвы Петр Бирюков отметил, что сотрудники «Мосгаза» ежегодно проводят плановое техобслуживание всего газового фонда. При выявлении проблем специалисты быстро устраняют угрозы безопасности и дают советы по эксплуатации и ремонту.